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揭秘:定制家居市场暗藏“潜规则”

2014-03-16 来源:九正建材网
 
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定制成为家居行业最新发展趋势,私人定制更是摆在商家面前的一块大蛋糕。不少商家随即打出了“马上定制”的口号来增加销售业绩。往大的方向看,定制虽好,却在一些中小企业中存在巨大的漏洞。他们打着“定制”的旗号,恶意加价,制造偷梁换柱的陷阱,最终受害的还是普通的消费者。为了提高利润,原本免费的项目成了额外收入的一部分,这就是当今家具市场定制的新规则。

充满诱惑的“定制”蛋糕

“私人定制”带动了消费者的个性化需求,并不断扩充,“马上定制”也成了马年的一大特色,并在家具市场上风起云涌。然而,日渐火热的定制家居市场也开始陷入了一片混乱当中,为了跟上市场的步伐,中小企业也加入到了“定制”的队伍当中,随之携带的便是“业务不精”“恶意加价”“偷梁换柱”,使得家居业一改从前的良性竞争场面。看上去显得高高在上的“定制家居”,服务却显得良莠不齐,充满陷阱……

“定制”蛋糕的诞生

“私人定制”成敛财法宝,消费者王先生反映,不同品牌的“定制服务”无论是消费还是服务都存在巨大差异, 自己在“定制”家装的过程当中发现之前添加抽屉更换颜色等免费项目都成了“定制”消费项目。而另一位消费者王先生则是遇到明码标价却又恶意加价的情况,眼见的是一张明码标注的价格清单,却在定制过程中遇到了称之为“具体需求”的额外支付,造成最终售价比标出的价格高出了好几倍。市场当中,大部分商家基本形成了“定制”额外费用的新局面,家居定制市场的潜规则也由此诞生。

寻源暗访,揭露事实真相

据九正建材网了解到,消费者王先生在遭遇“定制”潜规则后,随即打着“定制”的旗号对多个家具品牌进行了走访,发现不同品牌商家“定制”的具体内容、价格各不相同,原本提供的免费服务也被不同的商家冠上了不同的“定制价”。在广州格兰家具店内,记者看到“卧室定制家具六件套特价15999元”的宣传语格外显眼,其中包括2米规格的双人床、两个床头柜、一个衣柜和一套梳妆台的套餐价格吸引了不少消费者前来咨询,经了解后发现该“定制”产品并不是真正意义上的量身定制,商家只提供宣传的家具颜色,床品、衣柜都不能加入私人元素,与真实意义上的“私人定制”相差甚远。面对混乱的定制市场,陷入“新规则”的家具厂家们,未来又将何去何从呢?

 

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