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备案撤销事不小,上门服务暖人心

2018-04-04 来源:
 
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阳春三月,春暖花开。3月30日上午,在新化县西河镇新卜村李奶奶家里,老人家拉着许瑞耀的手连声说着“谢谢,谢谢”,久久不愿松开。上班时间,许瑞耀怎么来到了这里呢?事情还要从3月29日下午说起,当时一位年轻人来到娄底市房地产管理局服务大厅,交易中心许瑞耀接待了他。在交谈中得知年轻人要申请撤销房屋合同备案,其中涉及到一位76岁老奶奶的相关权益,但老人深居新化农村,行动不便,无法到现场签字,甚至连自己的名字都不会写。既要方便群众又要依法依规办事,许瑞耀立即向交易中心领导汇报,主任颜雄当即拍板,安排许瑞耀上门服务,并依法按程序办理该业务。于是就出现了开头那一幕。

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今年来,交易中心以娄底市房地产管理局作风建设年为契机,坚持以“主动服务,真心为民”为宗旨,不断优化窗口服务质量,着力推行预约服务、上门服务、延时服务等一系列便民服务举措,真正做到内转外不转,让数据多跑路,实现群众只跑一次的目标。真正做到资料齐全立即办、时间不便预约办、行动不便上门办,得到了办事群众和企业的一致好评。

(陈彩云、李刚)

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